“`html
HBYS’nin Kabul Edilmesindeki Memnuniyet ve Verimlilik
HBYS’nin uygulanabilirliği çoğu zaman yalnızca satıcısına atfedilmiş olsa da, kullanım performansı, kullanıcı memnuniyeti ve verimlilik gibi değişkenler, sadece sağlayıcı ile sınırlı değildir. HBYS’nin başarılı bir şekilde benimsenmesi ve etkin kullanımı, klinik hataların azaltılmasında, hasta güvenliğinin artırılmasında ve sağlık kurumunun finansal başarısının artırılmasında kritik öneme sahiptir.
HIMSS standartlarına göre, EHR sistemlerinin etkinliği, sağlık personelinin işlevsellik ve memnuniyet açısından performansı ile doğrudan ilişkilidir. Kullanımı kolay, optimal tasarıma sahip bir sistem, kullanıcının gerekli işlemleri hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirmesine olanak tanır.
Yaklaşık 25 yıllık HBYS deneyimimle, bu sistemi daha kapsamlı bir şekilde tanımlamak istiyorum. HBYS uygulaması, ilk gününden itibaren kullanıcıların kendilerini rahat hissetmesine, performansın artmasına ve eğitimlerin sürekli olarak sağlandığı bir ortam yaratmasına olanak tanır. Bu süreçlerin başarılı olduğu birçok rapor, istatistik ve anketle desteklenmektedir.
HBYS’nin sağlık kurumunda sağladığı başarının sürdürülebilmesi için uygulamamız gereken üç ana strateji bulunmaktadır. Bu bağlamda, HBYS’nin stabilizasyonu, sağlık kurumuna yönelik iyileştirmeler ve eğitim sağlanması, temel unsurlardır.
1-HBYS Stabilizasyonu ve Sorunların Yönetimi
HBYS stabilizasyonu, kurulumu sırasında ortaya çıkan hataların düzeltilmesi ve güncellemeler ile sağlanmalıdır. Bu süreç, günlük iş akışında sorunların minimuma indirilmesini hedefler.
Çoğu kişi, HBYS’nin kurulumu esnasında yaşanan sorunlara dair olumsuz anılarla doludur. İlk günlerde geri bildirimlerin yoğunluğu en yüksek seviyededir; bu durum, hizmet kesintileri ve memnuniyetsizliğin artmasına sebep olmaktadır. Ancak zamanla, geri bildirimlerin azalması ve sorunlara verilen yanıtların hızlanması beklenmektedir.
Kurulum sonrası, geri bildirimlerin hızla çözümlenmesi kritik bir öneme sahiptir. Hizmetlerin aksaksız sürdürülmesi, bildirilen sorunlarla ilgili hızlı çözümler sunulması, HBYS’nin stabilizasyonunu sağlamak için gereklidir.
2-HBYS’nin Sağlık Kurumlarının İhtiyaçlarına Uygun Hale Getirilmesi
HBYS’nin sağlık kuruluşunun ihtiyaçlarına göre düzenlenmesi, kullanım başarısı açısından önemli bir stratejidir. Kullanıcı taleplerine yönelik yapılacak yenilikler, sistemin gelişimine katkıda bulunurken, kullanıcıların HBYS’yi benimsemeleri için de kritik öneme sahiptir.
Uzun yıllar boyunca sağlık hizmetlerine entegre edilen sistemler dolayısıyla, kullanıcı talepleri çoğu zaman diğer süreçlerin önünde yer almakta ve bu durum HBYS’nin gelişimini etkilemektedir. Sağlık kurumları, kullanıcı taleplerini göz önünde bulundurarak sistemlerini sürekli güncellemelidir.
Ayrıca, sağlık kurumlarının ihtiyaçlarına uygun değişiklikler yapılması için analiz ve tasarım aşamaları titizlikle gerçekleştirilmelidir. Kullanıcı geri bildirimleri, sistemin kullanıcı dostu olmasının yanı sıra, kullanıcı memnuniyetine olan etkisi açısından değerlendirilecektir.
3-Eğitimli Kullanıcılar: HBYS’nin Başarılı Kullanımının Temeli
HBYS’nin sağlık kurumlarının ihtiyaçlarına uygun olarak geliştirilmesi ve hataların minimize edilmesi, eğitimli kullanıcıların varlığı ile mümkündür. Eğitim alan kullanıcılar, HBYS’nin etkin ve verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamak adına önemli birer aktördür.
İyi bir eğitim almış kullanıcılar, sistemin en iyi performansını elde etmek için gerekli hazırlıkları yaparak, sağlık kurumunun ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılayabilir. Yeterli eğitim alan sağlık profesyonellerinin, HBYS kullanımı konusundaki memnuniyet oranları oldukça yüksektir.
Sağlık kuruluşları, kullanıcı eğitimleri ile sistemin verimliliğini artırabilir ve bu alandaki geri bildirimlerin değerlendirilmesi için sürekli etkinlikler düzenleyebilirler. HBYS’nin gelişimine yönelik atılacak adımlar kadar, bu sistemin kullanıcılarına sağlanan eğitim de büyük önem taşımaktadır.
Benzer İçerikler
Kazakistan Cumhuriyeti Hükümeti’nden Nobel AFF’ye “En İyi Yatırımcı” Ödülü
Yapay Zekanın Hastane Bilgi Sistemlerinde Devrim Yaratacağı 5 Alan
Türkiye Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi Teletıp Firmaları
SAĞLIK BİLİŞİMİ VE TEKNOLOJİLERİNDE BÜYÜK BULUŞMA
ABD’de Tüp Bebek Sektöründe ki Türk Kadının Başarısı
Derinlemesine Sağlık Teknolojisi Healthtech 2022 Raporu Yayınlandı
“`
